Las redes sociales son ya un hábito entre los usuarios de Internet, llegando a ser generalmente el principal motivo para conectarse a la Red. Sin embargo, el hecho de compartir tanta información de manera pública, conlleva sus peligros para las personas y las empresas. Entre los peligros más comunes encontramos el malware o código malicioso -ejecutan códigos malignos que propagan todo tipo de amenazas ya que al lograr que un mensaje circule entre los usuarios enlazando a un archivo dañino, hará que un atacante alcance su objetivo-, privacidad y robo de identidad -uno de los ejemplos más claros son empleados compartiendo información de la empresa, que puedan poner en peligro la integridad de la misma-, fuga de información y reputación para la empresa.

Las redes sociales: todo un universo, que puede traer muchos problemas

Por eso uno se pregunta, las redes sociales en la empresa ¿sí o no? Este es uno de los grandes dilemas, y permitir el uso de la red social no siempre tiene que significar un riesgo. Es más, compañías como Sophos desaconsejan completamente la prohibición total. “Negar por completo el acceso de los empleados a su sitio favorito de redes sociales puede conducir a éstos a encontrar un camino adyacente para romper esta prohibición y seguir entrando en estos sitios, situación que podría abrir mayores agujeros en la seguridad corporativa”, explica su consultor de Tecnología, Graham Cluley. Siempre son bienvenidos algunos consejos sobre seguridad:

• Utilizar antivirus.
• Definir las políticas de seguridad en la empresa.
• Desarrollar campañas de educación y concientización sobre los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas de los diferentes ataques que se presentan en las redes sociales.
• Se puede realizar un filtrado de acceso a determinados sitios de las redes sociales,  en determinadas ocasiones y comprobar la información que su organización y el personal comparten en la Red, y en el caso de que se trate de datos cruciales que atañen al negocio, evaluar la situación y actuar de manera apropiada.
• Prestar atención al material que se sube, elegir a las personas a las que se acepta la solicitud de amistad, proteger los datos mediante la configuración de la privacidad.
• Cambiar las contraseñas periódicamente.
• Consultar (por ejemplo, Facebook tiene un área de seguridad que ayuda a sus usuarios) ante la sospecha de algún material malicioso o malintencionado.  

Fuente: Ticbeat, Tecnología pyme, Pulso social, Tendencias 21, La Flecha

Foto: BBVAtech

ePyme ofrece aplicaciones empresariales -ERP, CRM, BPM, BSC, BI- sin inversiones, en modalidad de pago por servicio, es decir, OnDemand. Este es un modelo de fijación de precios por suscripción, lo que quiere decir que se fijan precios fijos por el uso de las aplicaciones, eliminando los comunes excesos de costes de las herramientas de ERP. Además, permite la expansión de la demanda cuando el negocio crece, eliminando la necesidad de comprar nuevas licencias, incrementar el coste del soporte o hardware adicional.

ePyme ofrece expertOne, una suite que trabaja bajo el modelo OnDemand

expertOne es una suite de aplicaciones empresariales basadas en web que cubre las necesidades de todos los departamentos de la empresa, y basada en el modelo OnDemand. Esta solución es experimentada hace ya más de veinte años por empresas de tamaño medio, que no han tenido que adquirir licencias ni pagar los altos costes de mantenimiento. Dispone de aplicaciones verticales, es decir, que solucionan de manera específica las necesidades del sector en concreto.

Esta suite ofrece una plataforma tecnológica de alta disponibilidad, similar a la de servicios en Internet como el de la banca, lo que permite que el negocio esté disponible siempre que sea necesario. Además, con BPM Workflow podrá definir y modelar los flujos de los procesos clave del negocio, diseñar los documentos y formularios que formarán parte del flujo, y ejecutarlos para ejercer el máximo control y eficiencia. Con el ERP Sectorial, que dispone de módulos verticales por sectores y módulos horizontales válidos para cualquier organización, se podrán aplicar las mejores prácticas en la empresa, utilizando un sistema integrado de gestión que la hará más eficiente a la hora de ejecutar procesos comerciales, industriales, financieros y de gestión del personal.

Y eCRM es la herramienta perfecta para gestionar la relación con clientes potenciales y habituales de la empresa, gestionando las operaciones de márketing y seguimiento de ventas, indispensables para ganar cuota de mercado a los competidores. Para aprovechar las oportunidades de Internet, tenemos eCommerce, con el que la empresa tendrá su portal corporativo, y de esta manera ofrecer servicio a sus clientes, distribuidores y comerciales. Respecto al Business Intelligence, Expert Manager es una solución con cuadros de mando para cada uno de los directivos de la organización, que de forma fácil accederán a la información para poder tomar las mejores decisiones. Y si queremos una herramienta con la que definir los objetivos estratégicos, las iniciativas, los planes de acción y la asignación de responsabilidades, no hay más que utilizar BSC Balanced ScoredCard. Por último, podemos disfrutar de una única base de datos, que permitirá que cada proceso tenga la información necesaria en tiempo real. 

Fuente: ePyme

Twitter es una excelente red social para promocionar nuestros productos y servicios, aunque a veces se queda corto en materia de márketing empresarial. Por eso, disponemos de 25 aplicaciones que son buenas herramientas para estrategias de márketing, y que hoy dividiremos en cuatro apartados:

Twitter también sirve para las empresas... aunque no lo creas

ANÁLISIS: Herramientas para analizar y cuantificar nuestra influencia en Twitter, la popularidad, el alcance, entre otras…

• Friend or Follow: investiga si los usuarios de la red social te siguen y si también siguen a quienes le siguen.
• Tweet Effect: analiza el efecto de los tweets, y también puede desvelar cuales entradas han conseguido que algunas personas te sigan, así como también el efecto contrario, quienes han dejado de hacerlo.
• TweetLevel: mide bajo cuatro aspectos la relevancia de una persona en la red social, según influencia, popularidad, confianza y compromiso.
• TweetReach: realiza búsquedas por URL, nombre de usuario, hashtag o criterio de búsqueda para crear un informe de la misma, analizando los tweets encontrados.
• TweetStats: es una herramienta estadística que mide los tweets por periodos de tiempo, timeline y frecuencia de respuestas.
• Tweettronics: métricas de Twitter y herramientas de monitorización de la marca.
• Twinffluence: intenta determinar los factores que miden tu influencia, basándose en el alcance, la velocidad y el capital social.
• Twittalyzaer: brinda un análisis completo, pero es de pago.
• Twitter Analyzer: aplicación de estadísticas y gráficas de popularidad y alcance de los tweets.
• Twitter Grader: mide la popularidad y relevancia de una persona.

Fuente: Víctor Martín P

Foto: eldh